Google Analytics 4 Tutorial : Guía para principiantes [2021]

Google Analytics es la herramienta que te permite medir todo lo que sucede en tu página web como la cantidad de visitas que recibes al mes, de que país provienen las visitas, cual es el contenido mas que recibe mayor atención en tu página web y de donde provienen las visitas. Puedes descubrir si recibes mas visitas de Google, de tus redes sociales o campañas publicitarias.

Funciones de Google Analytics

Google Analytics tiene una amplia lista de funciones, pero las funciones más importantes serían:

  • Informes de tráfico: la funcionalidad más utilizada son los informes de tráfico. Esto brinda una visión integral del tráfico a tu sitio web o aplicación: cuántos visitantes tiene tu sitio web, de dónde provienen, cuántas páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, etc.
  • Seguimiento de eventos: un evento en Google Analytics es una interacción o actividad del usuario en tu sitio web o aplicación que se está rastreando. Te permite obtener una imagen más detallada de la interacción de los usuarios con tu web o aplicación.
  • Ejemplos de seguimiento de eventos: reproducciones de video, completar formularios, hacer clic en CTAs, etc.
  • Seguimiento de conversiones “ventas”: Google Analytics te permite realizar un seguimiento de los puntos de conversión en tu sitio web e identificar las fuentes de tráfico que están conduciendo a estas conversiones. Ejemplos de ello pueden ser descargas de tu catálogo, vistas en tus videos, venta de productos, etc.
  • Objetivos: los objetivos de Google Analytics te permiten identificar los objetivos clave para tu sitio web y medirlos. Puedes tener hasta veinte objetivos para cada vista de informe. Los objetivos se pueden dividir:
    – Macro: los objetivos más importantes de tu negocio.
    – Micro: son aquellos objetivos que contribuyen a tus objetivos macro.
    Un objetivo podría ser por ejemplo un mínimo de nuevas visitas al mes en tu sitio web.
  • Seguimiento de campañas: medir la eficacia de tus campañas de marketing es fundamental para el éxito de tu negocio. Te permite usar URL personalizadas para rastrear cualquiera de tus campañas, ya sea publicidad pagada, redes sociales, correo electrónico etc.
  • Informes en tiempo real: en tiempo real te permite realizar el seguimiento de la actividad en tu sitio web a medida que ocurre. Es muy interesante ver los usuarios que están conectados en tu web, qué páginas visitan, de que país son los usuarios, etc.

Google Analytics 4 es la nueva generación de propiedades de Analytics, Antes del 2020 usabamos Universal Analytics .

¿Por qué? Porque a partir de ahora Google ya no va a actualizar más las propiedades tipo Universal Analytics, y sólo va a dedicar esfuerzos a las Google Analytics 4. Son, como ellos mismos han dicho, el futuro de Analytics, y debemos familiarizarnos con ellas cuanto antes.

Como sabrás, vienen cambios importantes en el mundo de la analítica y atribución de las campañas de marketing, debido al foco en la privacidad y la guerra contra las cookies de terceros, que Google se ha comprometido a eliminar de Chrome para 2022. Las GA4 son la primera respuesta de Google a estos inminentes cambios.

Principales diferencias entre Universal Analytics y Analytics 4

Analytics 4 es prácticamente un cambio de modelo respecto a la forma de medir de Analytics de toda la vida. Mientras que Universal Analytics se basaba en la visualización de páginas (page view) y en sesiones (un conjunto de page views que se sucedían en intervalos menores a 30 minutos), ahora Analytics 4 se basa en el evento como unidad de medida.

¿Por qué? Porque hoy en día no todo el tráfico de internet tiene lugar en páginas web en el sentido clásico, sino también en apps móviles, Progressive Web Apps o Single Page Applications. En todos estos tipos de contenido, los conceptos página y sesión tienen mucho menos sentido, y en cambio el evento sí permite medir de una manera más efectiva.

Por ello, este modelo basado en eventos es el habitual en analítica de apps, y era el propio de Firebase Analytics, que, a través de las propiedades Web+App, ha acabado convirtiéndose en Analytics 4.

Ventajas de Google Analytics 4

  1. Si tu proyecto tiene tanto una web como una app, ahora con Analytics 4 puedes tener centralizada y unificada la medición de lo que ocurre en ambos entornos. Por ejemplo: a igual volumen de uso, ¿convierte mejor tu web o tu app? O ¿ha convertido alguien en mi app, después de haber pasado por la web?
  2. Muchas más opciones para explorar datos y analizar comportamientos de usuarios individuales (todo debidamente anonimizado, no nos alarmemos).
  3. Podemos exportar todos nuestros datos a Big Query con un par de clics.
  4. Nuevas métricas predictivas: probabilidad de que un usuario convierta, o de que deje de visitarnos.
  5. Mejores formas de medir el grado de engagement o interacción de los usuarios que la “vieja” tasa de rebote. Por ejemplo, tenemos “scroll”, “click”, descarga de un archivo, etc.
  6. Mayor sencillez para medir eventos personalizados. Ahora dependeremos mucho  menos de que los desarrolladores pongan “a mano” cierta etiqueta en un botón, porque GA4 puede trackear ciertos eventos por defecto, y basta con activarlos en nuestro Analytics para que empiecen a medir.
  7. GA4 tiene su propia herramienta de debugging, para investigar esos incómodos casos en los que no se mide correctamente una conversión determinada.

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